Govor tijela je oblik neverbalne komunikacije, i bili toga svjesni ili ne, na taj način možemo saznati mnogo toga o sagovorniku, ali i on o nama!
Dakle, tijelom mnogo govorimo čak i kada ćutimo!
Prekrštene ruke su jedan od najčešće tumačenih neverbalnih signala. Sudeći po knjizi Barbare i Alena Peasa The Definitive Book of Body Language, prekrštene ruke su izraz odbrambenog stava, nesigurnosti, uznemirenosti pa čak i tvrdoglavosti.
Neki opet kažu da prekrštene ruke imaju i svoje prednosti, kao na primjer da su odraz izdržljivosti i pojačane koncentracije, jer se navodno prekštenim rukama podjednako aktiviraju obije moždane hemisfere stvarajući bolje kognitivne funkcije.
Takođe postoji mišljenje da su prekrštene ruke neka vrsta fizičke samopomoći i utjehe, prije nego blokiranje drugih ljudi.
Kontakt očima. Ako svojim neverbalnim govorom želite sagovorniku da pokažete da ga slušate, gledajte ga u oči. Ipak, nemojte pretjerati, jer se predugi pogled bez treptanja može protumačiti i kao prijetnja.
U knjizi You Can’t Lie to Me čak je u procjentima opisano šta dužina vašeg pogleda može da znači. Na primjer, ako 80% razgovora provedete fiksirajući nečije oči, možete kod sagovornika stvoriti nelagodu, ako ipak provedete samo 40% u kontaktu sa očima možete djellovati sumnjivo i nezainteresovano. Sredina bi recimo bila oko 60% i onda povremeno pogledati u stranu.
Oni spretniji u tumačenju ove vrste govora tijela vrlo često mogu prepoznati da li neko laže upravo po očima.